Retur

Viktig - Important

Når du sender retur til vår adresse i Sverige, er det av HØYSTE betydning at du tydelig skriver på pakken at det er retur av et produkt som opprinnelig ble bestilt fra EU.

Eng: When sending a return to our address in Sweden, it is of HIGHEST importance that you clearly write on the package that it is a return of a product originally ordered from the EU.

Returrett

Vi vil gi deg en full 14 dagers returrett. Hvis du vil returnere en vare, vennligst gi oss beskjed hvis du ønsker å returnere den innen 14 dager fra du mottar den. Du kan varsle oss via e-post eller telefon. Deretter sender tilbake varene, uåpnede til:

Oakland Capital AB
Åbäcksgatan 6
431 67 Mölndal
Sverige

Vi vil refundere deg da så snart vi kan. Som oftest vil du få tilbake pengene innen en uke.

Hur du förpackar returen

Det er viktige att du forpackar det som ska returneras minst lika vel som vi hadde förpackat varan til dig. Det spiller ingen rolle om det er en retur etter å få rettigheter eller en reklamasjon av en defekt produkt.

Det innebygde varanste skallet pakker i en kartong som kan tåla stötter og skyddar produkt mot yttre skador. Helst ska det også bruke fyllnadsmateriale rundt produktet så det ikke ligger i kartongen.

Varor som skickas i vadderade kuvert får ofta kraftiga kartongskador om de ikke skyddas ekstra, og vi rekommenderer generellt ikke disse.

Om du har fått tilbake og returfraktsetikett av oss: Klistret på tejp først av utskriftene i fraktetikettene så det er viktig å ikke tejpa og med genomskinlig tejp på etikettene.